Veilig Spelen Bij Goldrun Casino

Verantwoord spelen bij Goldrun Casino

Bij Goldrun Casino vragen wij bij elke registratie om een maximale stortingslimiet, een maximale inlogduur en een maximaal speeltegoed vast te leggen, elk instelbaar per dag, week of maand. Een limiet verlagen werkt direct, een limiet verhogen gaat pas in na een afkoelperiode van 7 dagen. Zo voorkomen wij dat een moment van impulsiviteit meteen tot een hogere limiet leidt.

Spelers tussen 18 en 23 jaar monitoren wij actief en zij komen niet in aanmerking voor bonussen, omdat wij deze groep als extra kwetsbaar beschouwen. Via het aanmeldproces wordt leeftijd altijd strikt gecontroleerd en is toegang voor minderjarigen volledig uitgesloten.

Wat als wij risico signaleren

Signaleren wij een verhoogd risico, dan kunnen wij contact opnemen via e-mail of telefoon met een getrainde medewerker, limieten opleggen, een account tijdelijk schorsen of een CRUKS-onderzoek starten dat tot 6 maanden kan lopen. Deze stappen staan los van het sluiten van een account, wat een speler ook altijd zelf kan aanvragen.

Tools voor zelfcontrole

Wij bieden een reeks instelbare tools, van limieten tot volledige zelfuitsluiting. Onderstaand overzicht toont de daadwerkelijke voorwaarden die bij ons gelden.

De combinatie van korte en lange periodes betekent dat een pauze van één dag net zo makkelijk in te stellen is als een langdurige uitsluiting via CRUKS.

Hulp zoeken buiten het casino

Naast onze eigen tools verwijzen wij naar onafhankelijke hulpinstanties. Loket Kansspel biedt 24/7 gratis en anonieme hulp, het Centrum voor Verantwoord Gokken ondersteunt gratis en anoniem met ervaringsdeskundigen, en Stichting AGOG organiseert zelfhulpgroepen door heel Nederland. CRUKS, het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen, legt een uitsluiting van minimaal 6 maanden vast bij alle vergunninghouders, niet alleen bij ons.

Wij raden aan deze lijn te combineren met de limieten die binnen een account zelf ingesteld worden, zodat een moeilijke periode niet alleen extern maar ook direct binnen het eigen speelgedrag wordt opgevangen. Meer over hoe ons volledige aanbod samenhangt met deze verantwoordelijkheden staat beschreven op onze overzichtspagina.

Wie overweegt te stoppen, kan via dezelfde kanalen ook navragen hoe een lopend saldo wordt afgehandeld bij het sluiten van een account, los van de keuze voor een tijdelijke of langdurige pauze.